| 18. April 2008 2. Lean Thinkers Treffen |
| Vom 18.04.2008 bis zum 20.04.2008 hat das 2. Lean Thinkers Treffen in Mannheim stattgefunden. Im Rahmen dieses Treffens hat Ralf Schön über das Thema Lean Service einen Vortrag gehalten. Vortrag |
| 04. April 2008 7. Dienstleistungstagung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung |
| Dienstleistungen haben einen Wert – doch wie ist dieser und mit welchen Methoden und Instrumenten lässt sich der angemessene Preis berechnen? Ein besonderes Problem bei der Integration von Produkt und Dienstleistung ist die Preisfindung und -gestaltung. Wie werden dafür Preise ermittelt? Hier kommt es zum einen stark auf den wahrgenommenen Wert und Nutzen von hybriden Produkten für die Nachfrager an. Zum anderen ist die Zahlungsbereitschaft der Kunden ausschlaggebend für den Erfolg. Wie geeignet sind die bewährten Verfahren der Preisbildung auch für Leistungsbündel? Wann sind welche Vertrags-, Erlös- und Preismodelle einzusetzen? Im Forum 9 der 7. Dienstleistungstagung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung präsentiert Ralf Schön mit weiteren Unternehmen und Forschungspartnern seine Erfahrungen. Tagungsprogramm |
| 17. Mai 2005 Seminar „Methoden zur kundenorientierten Produkt- und Dienstleistungsentwicklung“ |
Im Rahmen der IDEA-Veranstaltungsreihe „Fitnessprogramm für den Erfolg Ihrer Innovation“ findet das Seminar statt, welches sich an IT-, Medien-, Technologie- und Telekommunikationsunternehmen richtet. Flyer |